Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Política de Envíos – Neptuno

Todos los pedidos de Neptuno se procesan y envían desde Colima, México.

Paquetería
Todos los envíos se realizan exclusivamente a través de DHL dentro de la República Mexicana.

Tiempos de entrega estimados (México)

• Entregas nacionales: 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino y condiciones del servicio.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Neptuno o DHL, como condiciones climáticas, alta demanda o situaciones extraordinarias.

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu envío directamente con DHL.

Costos de envío
El costo de envío se calcula en el checkout según el peso, volumen y destino del pedido.

Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente verificar que la información proporcionada sea correcta.
Neptuno no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos.